一、为什么要调查客户背景？

1.了解客户的真实性、采购力、客户的顾虑，痛点。制定相应的销售策略，解决客户的痛点，在成交的前提下，争取最大化的利润。

2.给客户写开发信时针对性的写好标题和内容，提高客户打开邮件的几率，回复邮件的几率，成交的几率。

3.细节有时候能决定成败。举个例子，我之前有个葡萄牙的客户，我们一直打字用英文沟通，后来我看了他的领英才知道他只会葡萄牙语，所以我给他报价的时候用的葡萄牙语。（我们聊天时候他一直用的翻译软件，但是翻译PDF格式的报价单会比较麻烦。）

二、要调查客户背景的哪些方面

1.客户分类:第一类:商超,网店。

第二类:利用现在产品贴牌的品牌商(ODM),经销商,批发商。

第三类:开私模做自己品牌商(OEM),商,批发商。

2.客户背景调查:

1)客户网站,了解客户发展背景销售模式,现有的产品,还有发展的方向。

2)海关数据,了解客户采购量和采购的竞争对手。

3)客户国家文化,风俗习惯,饮食习惯,消费习惯,商务礼仪。

三、调查客户背景的方法

1.阿里巴巴站内分析

2.搜索引擎搜索邮箱

3.邮箱加产品关键词进一步搜索

4.去skype添加联系人栏,输入客户邮箱

5.去Facebook搜索客户名称&邮箱

6.去linkin搜索客户名称&邮箱

7.通过谷歌查企业邮箱后缀/找到客户网站

8.http://verify-email.org查看邮箱是否真实存在,不能判断对方发的邮箱是否钓鱼邮件。

9.调查买家身份信息:https://www.peoplelooker.com/&https://www.beenverified.com/

谷歌调查客户背景的方法

1).Google:公司名

2).Google:网址

3).Google:公司名+site:uk/pl/ru(xx国家简写)

4).Google:网址+site:uk/pl/ru(xx国家简写)

5).http://Map.google.com输入客户的公司名或者地址

6).研究域名whois信息